Mission Principale
Dans le cadre d’un renfort d’activité, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Formation / ADV en CDD, pour assurer la gestion et la coordination des activités de formation.
Type d’emploi :
• Contrat : CDD – démarrage au plus vite
• Durée : 6 mois minimum, évolutif
• Temps de travail : 37h50 par semaine
• RTT : 18 jours par an
• Horaires : horaires de journée variables entre 7h30 et 18h
(pause déjeuner de 45 minutes)
• Rémunération : 2 100 € bruts mensuels sur 12 mois
Vos missions
1. Administration des formations (moyen terme
Avant la formation :
- Gestion de l’outil Queoval
- Création et paramétrage des sessions de formation
(inscription des stagiaires et formateurs, affectation des salles, planification) - Commandes fournisseurs en cas de sous-traitance
- Établissement des conventions (avec CGV)
- Envoi des convocations individuelles
- Communication des informations tarifaires
- Envoi des QR codes
Après la formation :
- Envoi des questionnaires de satisfaction
- Gestion des attestations de présence et des émargements
- Établissement des attestations de fin de formation
- Transmission des éléments pour la mise en facturation
Facturation
- Facturation des actions de formation
Planification
- Planification des formations clients
ADV / Relation client
- Réponse aux demandes clients
- Contact client régulier (élément clé du poste)
- Gestion administrative du calendrier
Contrats de qualification
- Gestion administrative des CQP
- Construction des plannings
- Établissement des conventions
2. Missions transverses – pôle administratif
- Tâches administratives
- Polyvalence sur l’ensemble du pôle admin
3. Missions à plus long terme
- Revue annuelle des prix
- Benchmark des prix (recherche internet)
- Profil recherché
- Maîtrise des outils informatiques
- Personne méticuleuse, rigoureuse et organisée
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance dans le travail en équipe
- Très bon sens du service client
- Poste nécessitant une souplesse d’esprit et de l’adaptabilité
Lieu :
Centre de promotion des métiers de l’industrie HALL 32,
32 rue du clos four
63100 Clermont-Ferrand